A Pearl Abyss confirmou oficialmente que seu novo título de mundo aberto, Crimson Desert, não possui suporte para as placas de vídeo da linha Intel Arc. Jogadores que utilizam esse hardware relataram que o jogo sequer inicia, exibindo a mensagem de erro: “O dispositivo gráfico não é suportado no momento”.
Orientação para reembolso
Através de uma atualização em sua seção de perguntas frequentes (FAQ), a desenvolvedora afirmou que não há planos confirmados para adicionar suporte às GPUs Intel no futuro. Como solução imediata, a Pearl Abyss recomenda que os consumidores que adquiriram o jogo esperando compatibilidade com o hardware Intel Arc solicitem o reembolso por meio das lojas digitais onde a compra foi realizada.
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Impacto em dispositivos portáteis
A falta de suporte afeta tanto as placas de vídeo dedicadas quanto as soluções integradas. Isso gera preocupações sobre o desempenho do jogo em futuros dispositivos portáteis (handhelds) equipados com SoCs da série Panther Lake da Intel. Até o momento, o jogo permanece otimizado apenas para hardwares da NVIDIA e AMD. A desenvolvedora não forneceu detalhes técnicos adicionais sobre os motivos da restrição arquitetônica ou se uma atualização de driver poderia mitigar o problema futuramente.
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