A Valve começou a notificar usuários do Steam sobre um vazamento de dados pessoais decorrente de um ataque cibernético contra a CEVA Logistics, sua parceira de distribuição na Europa. A invasão aos sistemas da transportadora ocorreu entre os dias 29 de julho e 1 de agosto de 2026, afetando diretamente consumidores que realizaram pedidos de hardware da empresa recentemente no território europeu.
Detalhes do vazamento de dados na Valve
De acordo com relatos de diversos usuários no Reddit, a comunicação oficial enviada por e-mail esclarece que informações sensíveis foram expostas. Entre os dados possivelmente comprometidos estão nomes completos, endereços físicos de entrega, endereços de e-mail e números de telefone. A Valve ressaltou na mensagem que senhas de contas do Steam, métodos de pagamento ou históricos de compras de softwares não foram impactados pelo incidente, uma vez que esses dados são gerenciados em servidores separados e não pela empresa de logística.
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O alcance do problema atinge principalmente os clientes que adquiriram produtos físicos, como o Steam Deck, Steam Machine ou acessórios oficiais, a partir do final de abril de 2026. Isso acontece porque a CEVA Logistics mantém os registros de envio por um período de até 90 dias após a conclusão da ordem de entrega. Embora a Valve tenha tomado conhecimento da brecha em 7 de agosto, relatórios de veículos de imprensa holandeses indicam que outras empresas parceiras da transportadora já haviam sido alertadas sobre a vulnerabilidade dias antes.
Como medida de segurança, a Valve recomenda que os usuários fiquem em alerta máximo contra tentativas de phishing. É provável que golpistas utilizem as informações vazadas para enviar mensagens falsas via SMS ou e-mail, fingindo ser da equipe do Steam ou de empresas de entrega, solicitando pagamentos adicionais ou verificações de conta. A orientação é nunca clicar em links suspeitos que mencionem pedidos de hardware sem verificar a procedência diretamente no site oficial da loja.
